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2014年09月18日
時間効率を高めコスト削減を／Aclubセミナー
時間効率を高めコスト削減を／Aclubセミナー
9月17日、エンビズ総研が主催する会員制サービスAclubは、都内会場で月例セミナー「利益を大きく残すコスト削減手法」を開催した。
講師は同社チーフエバンジェリストで中小企業診断士の市川正人氏と、同主任研究員の荒川陽平氏。
売上が伸び悩む中で利益を得るためのコスト削減手法として、人件費に注目しつつ、かつホスピタリティの高い接客サービスにより付加価値を求め、競争力と集客性の向上をいかに図って行くのか。
ポイントして業務の時短による時間当りの生産性を高め、スタッフが心に余裕を持って遊技客を観察する時間が必要だ、とする話が聞かれた。
ホテルやアミューズメント施設で取り組まれている時間効率向上の取り組み事例を紹介しつつ、ホール営業において時短に係る業務改善を分析。作業効率を高め、時間効率を上げた結果、浮いた時間資源の分配の重要性が語られた。
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